Westland: Beter geregeld!
Heeft u als Westlandse inwoner, ondernemer of organisatie last van regels van de gemeente? Overbodig, ingewikkeld, tegenstrijdig, onnodig tijdrovend of in de praktijk niet redelijk of uitvoerbaar? De gemeente wil daar, net als u, vanaf.

Dus, denkt u dat het beter kan, meld dat dan hier met het meldingsformulier. U kunt uw melding natuurlijk ook telefonisch doorgeven op (0174) 673 899.

Ideeën om regels, procedures of formulieren te verbeteren zijn ook van harte welkom. Dit meldpunt richt zich op gemeentelijke regelgeving, dus verordeningen en regelingen die de gemeente zelf heeft opgesteld.

Als het om niet-gemeentelijke regelgeving gaat, kunt u terecht bij het landelijk meldpunt.

Verandert er dan echt iets?
Jazeker. De gemeente is heel serieus bezig met de verbetering van de dienstverlening. In het overzicht initiatieven 2009 kunt u zien wat er dit jaar al is gebeurd

Wat gebeurt er met uw melding?
Binnen 2 werkdagen nemen wij telefonisch contact met u op. Wij willen uw melding namelijk goed begrijpen. Soms kunnen wij u bij dit eerste contact al een antwoord geven op uw melding. In andere gevallen zal overleg nodig zijn met de betrokken afdeling.

Ook kan het nodig zijn om voorstellen om regels aan te passen aan de gemeenteraad voor te leggen. Alle suggesties worden serieus overwogen. Binnen vijf werkdagen krijgt u bericht over wat er met uw melding wordt gedaan.

Afgehandelde meldingen
Sinds de invoering van dit meldpunt zijn er 28 meldingen binnengekomen en 11 suggesties voor vereenvoudigde regelgeving. Alle meldingen zijn inmiddels opgelost of beantwoord en de meeste suggesties konden worden overgenomen. Niet alle meldingen kwamen binnen via dit meldpunt; ook de meldingen die binnen kwamen bij het callcentre of rechtstreeks bij medewerkers zijn in behandeling genomen.

De meldingen hadden betrekking op (te) lange termijnen voor het afgeven van vergunningen, niet nagekomen toezeggingen, onvoldoende bereikbaarheid en maatwerk in plaats van standaardoplossingen. Voor deze meldingen is een oplossing gevonden.

Activeer het meldingsformulier met een klik op de button: