Onafhankelijke cliëntondersteuning

Wilt u weten waar u met uw hulpvraag over werk, zorg, jeugdhulp of participatie moet zijn? Dan kunt u allereerst terecht bij de gemeente, telefoonnummer 14 0174. Een medewerker van de gemeente en/of het Sociaal Kernteam, Vitis Welzijn of Patijnenburg helpt u bij uw vraag en gaat met u in gesprek.

Wilt u hulp bij dit gesprek? Dan kunt u een bekende of familielid vragen bij het gesprek aanwezig te zijn. Als u dat wenst, kunt u ook gebruik maken van een onafhankelijke cliëntondersteuner.

Ondersteuning

In het filmpje ziet u wat onafhankelijke cliëntondersteuning voor u kan betekenen.

Onafhankelijke cliëntondersteuner

Een onafhankelijke cliëntondersteuner geeft kortdurende ondersteuning. Dat is gratis.

De cliëntondersteuner

  • denkt met u mee
  • helpt u om de situatie op een rijtje te zetten
  • geeft informatie en advies
  • weet bij welke organisatie u terecht kunt
  • helpt bij de voorbereiding van een gesprek.

Als u dat wilt kan de cliëntondersteuner aanwezig zijn tijdens het gesprek met de gemeente of een zorgaanbieder. De cliëntondersteuner is neutraal en werkt in úw belang.

Voor de duidelijkheid. De cliëntondersteuner kan u helpen bij een gesprek. Maar hij of zij bemiddelt niet als er discussie is over een resultaat of advies.

Vitis Welzijn kan u adviseren bij welke organisatie u terecht kunt.

  • Vitis Welzijn
  • telefoon 0174-630358
  • e-mail welzijnsadviseurs@vitiswelzijn.nl

Bij welke organisaties kunt u terecht?

U kunt ook direct contact opnemen met een van de onderstaande organisaties.