Hulp bij schulden (Schuldhulpverlening)

Zodra wij uw aanmelding hebben ontvangen, nemen wij contact met u op. Wij maken een afspraak om samen met u de aanvraag compleet te maken.  Daarna levert u gegevens bij ons in. Zo krijgen wij een goed beeld van uw situatie. Heeft u moeite met het inleveren van deze gegevens? Dan zoeken wij samen naar de juiste hulp.

Heeft u alles gegevens bij ons ingeleverd? Dan krijgt u een intakegesprek. Tijdens de intake bespreekt u uw situatie en kijken wij samen naar de mogelijke oplossingen.  Met uw schuldhulpverlener maakt u een plan van aanpak. Hierin staat welke acties er uitgevoerd moeten worden.

De eerste stap is om uw (financiële) situatie op orde te brengen. Alleen dan is een regeling om u te helpen mogelijk. Deze eerste stap noemen we het stabilisatietraject. U wordt ook aangemeld voor budgetbeheer. Samen met een budgetbeheerder zorgt u voor rust in uw inkomsten en uitgaven. Zo zorgt u ervoor dat u in de toekomst geen schulden meer maakt en dat u uw geldzaken goed beheert. Ook bieden we u trainingen aan.

Als uw situatie op orde is, kijkt uw schuldhulpverlener naar de beste oplossing voor uw schulden. Het doel is om binnen 3 jaar al uw schulden af te betalen. Soms kan dit door het treffen van betalingsregelingen met de schuldeisers.

Kunt u de schulden niet binnen 3 jaar helemaal aflossen? Dan wordt er een schuldregeling gestart. U tekent dan een overeenkomst waarin de afspraken over de hulp staan. Dat contract heet de schuldregelingsovereenkomst. De hulp duurt drie jaar. In die tijd spaart u maandelijks een bedrag voor de schuldeisers. Uw budgetbeheerder helpt u daarbij. Het bedrag dat u maandelijks aflost wordt berekend door uw schuldhulpverlener.

De schuldeisers krijgen een voorstel hoe u de schuld gaat betalen. Als alle schuldeisers akkoord zijn met het voorstel, krijgt u ieder jaar een controle of u zich aan de afspraken houdt. Ook tijdens deze fase komen de trainingen terug.

Gaan de organisaties waarbij u schuld heeft niet akkoord met de regeling? Dan kunt u kiezen voor hulp via de rechtbank. Dat heet een wettelijk traject. Dit valt onder de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen (WSNP).

Houdt u zich drie jaar aan de afspraken? Dan betalen we de schuldeisers voor de laatste keer. De schuld die overblijft, hoeft u niet te betalen. U bent dan schuldenvrij. Dat betekent dat u geen schulden meer heeft.

Een half jaar na de hulp neemt de gemeente contact met u op om te vragen hoe het gaat. Dat heet nazorg. Daarmee wil de gemeente voorkomen dat u weer problemen met betalen en schulden krijgt.