Hier kunt u terecht met al uw meldingen en vragen over de openbare ruimte in gemeente Westland. Denk hierbij aan losse stoeptegels, maaien, snoeien, afvalinzameling en zwerfvuil. Als u een melding doet, kies dan de juiste categorie. We zetten ze hieronder op een rijtje.
U kunt in de afvalkalender vooraf nagaan op welke datum uw restafval, GFT, PBD en papier wordt opgehaald.
Voor omruilen of het aanvragen van een (nieuwe) bak of als deze kwijt of kapot is, gelden regels.
Voor grofvuil dat niet is opgehaald kiest u de categorie Overig. Voor overlast van hondenpoep kiest u de categorie Overlast.
Wilt u zelf grofvuil laten ophalen dan kunt u dit aanvragen.
Voor uw meldingen over groenvoorzieningen. Of als u een verzoek heeft voor beplanting.
Voor het onderhoud van het groen (snoeien en maaien) werken we volgens schema’s. U hoeft hier geen meldingen over te doen. Als blijkt dat er bijvoorbeeld te weinig wordt gemaaid of teveel wordt gesnoeid dan passen wij de schema’s aan.
De kwaliteit van de buitenruimte wordt ook samen met bewoners en ondernemers bekeken.
Gaat uw melding over distels, Berenklauw of Japanse duizendknoop, kies dan de categorie ‘Overlast’.
Deze categorie kiest u als u schade wilt melden. Maar ook als u iets verplaatst wilt hebben zoals een lantaarnpaal.
In de winterperiode zorgen wij ervoor dat gladheid wordt bestreden. Lees meer over strooiroutes en strooizout.
Laadpaal aanvragen? Lees meer op onze pagina ‘laadpalen’.
Onder deze categorie doet u al uw meldingen over de onderwerpen riolering, sloten en wateroverlast.
Voor al uw meldingen over overlast in de buitenruimte.
• bouw- en sloopwerkzaamheden
• corona (als gedragsregels niet goed worden nageleefd)
• distels, Japanse duizendknoop, Berenklauw
• evenementen
• hangjongeren
• hondenpoep
• huisdieren
• ongedierte (bijvoorbeeld wespen, ratten, muizen, eikenprocessierups, luizen)
• ziekten (bijvoorbeeld eikenprocessierups, luizen, schimmels)
Ervaart u woonoverlast dan kunt hier geen melding doen. Lees hier meer over op onze pagina Woonoverlast.
Meldingen over milieuoverlast doet u bij de Omgevingsdienst Haaglanden.
Klachten over stank uit het Rijnmondgebied (zoals Europoort) kunt u melden bij DCMR Milieudienst Rijnmond.
De gemeente is alleen verantwoordelijk voor de algemene begraafplaatsen. Hier vindt u ook informatie over onderhoud van en dienstverlening op de begraafplaatsen.
Heeft u een vraag over de administratie en/of facturen? Of over dienstverlening (vergunningen, verordening en tarieven), neem dan contact met ons op via uitvaart@gemeentewestland.nl.
U kunt een melding maken bij vragen en opmerkingen over onderhoud van de buitenruimte, zoals:
Het onderhoud van de gedenkstenen is geen verantwoordelijkheid van de gemeente.
Voor alle meldingen die het strand betreffen.
Op meldingen over losliggende tegels, gaten in wegen, onkruid en grote plassen op de weg wordt actie ondernomen wanneer er een gevaarlijke situatie is ontstaan.
Het maaien en snoeien gebeurt volgens schema's. U hoeft hier geen melding over te doen.
Bij spoedmeldingen - direct gevaar en/of ernstige overlast, waarbij gemeentelijk handelen echt niet tot morgen kan wachten – belt u met de gemeente, telefoonnummer 14 0174. Buiten kantoortijden worden onlinemeldingen niet gelezen.